Performance management vormt een belangrijke hoeksteen van elk modern HR beleid. Sturen, bijsturen en evolueren. Dat zijn de belangrijkste ‘werkwoorden’ in het performance management proces.
Een cyclisch traject dat klassiek uit drie fasen bestaat: een plannings-, functionerings- en beoordelingsgesprek. Een degelijk performance management project steunt op een uitgewerkte functiebeschrijving met competenties, resultaatsgebieden en prestatie-indicatoren.
In het planningsgesprek vooraf worden afspraken gemaakt en worden doelstellingen ‘smart’ geformuleerd: Specifiek, Meetbaar, Aanvaardbaar, Realistisch en Tijdsindicatief. Daarna wordt de medewerker periodiek opgevolgd en bijgestuurd via functioneringsgesprekken. En uiteindelijk volgt een beoordelingsgesprek waarin een finale evaluatie wordt gemaakt, de eventuele start van een volgende cyclus.
Het resultaat is een voelbare upgrade van de individuele prestaties met een maximaal effect op de resultaten van de organisatie.